• 2011-01-15 00:37:26
  • ザッポス伝説

皆さんこんばんわぁ~。



金曜日の夜というのに終電に乗っている人って意外と少ないものですねぇ~。



 



今朝はチョット雪がちらついていたことも影響があるのかな?



 



さて、電車に乗りながら読み終えた本がこちら



顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか

 


実は、ザッポスって名前自体をこの本を読むまで知りませんでした。滝汗


個人的に最近は『amazonって凄いなぁ~』とメールアドレスに届くお勧め書籍の案内を見ながら感じていました。


しかし、ザッポスってそのamazonnが(ちょっと表現が正しくありませんが)買収した企業。


その魅力について、会社の歴史と共にその秘訣が書かれた1冊です。


 


靴って履いてみないと分からない代物ですので通販には向いていない商品と思いきやそんなことは無いんですねぇ~。


でも、ザッポスが提供するサービスがあるからこそ、こうした商品でも消費者は受け入れるのかな?


 


ちなみに特に心に残ったフレーズが『ブランドとは企業文化』と言うこと。


以前、ブランドは広告でつくれない 広告vsPR を読んで、広告ではなくPRの存在感が増しつつあることを感じていましたが、こうしたPR活動だけではダメな時代になっていると言うこと痛感しました。



 



しかし、ひとつの物語としても大変面白く読めた1冊でしたよぉ~


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